staff
/stæf/
全體工作人員（或雇員）
staff在英式英語中，作為 可數集合名詞【形式為單數，但意義可以用為單數或復數】。若視為整體，表示單數意義；若考慮其個體成員，表示復數意義。
a staff of ten【單數】= ten staff【復數】→員工十人
但在北美英語中， staff為主語，只能作為單數。
（英）The staff in this shop are very helpful.
=（美）The staff in this shop is very helpful.
這家店的員工非常樂意幫忙。
ViTalk旅游英語（ID：vxyy515）原創文章，請勿修改轉載。
我們在一些場景下，需要懂中文的工作人員幫助，你可以說：
Could I have a Chinese-speaking staff？
可以找一位懂中文的工作人員嗎？
Chinese-speaking：說中文的
我們出國游的時候，一定會遇到不同職業的工作人員。那麼， 在國外該怎麼禮貌地稱呼陌生人呢？
和我們接觸最多的，就是服務行業的工作人員啦！你肯定不能一見面就喊人家 「You！」「Waiter！」，這也太粗魯啦！
想要引起別人注意，除了萬能好用的禮貌用語「 Excuse me！」，你還可以念他們名牌上的名字（外國的服務行業人員一般會在胸口佩戴一個工牌），但是小編知道大部分小伙伴一定不知道名字怎麼念，也可能擔心一直盯著人家會很尷尬。
如果對方是陌生女性，無論是在飛機上的空姐或是其他女性乘客，餐廳里的女性服務生，你都可以用「 ma‘am」（/mæm/，或madam/ˈmædəm/「女士」）來稱呼她們，這個稱呼不分年齡或職業，比較好用又有禮貌。
例如：
Where shall I put my bag， ma‘am？
女士，我的包該放在哪？
Excuse me ， ma‘am.
May I have a menu， please？
打擾一下，女士。可以給我一份菜單嗎？
如果是男性，我們可以稱他們為 sir（/sər/，意為「先生」或「閣下」），基本的場合都可以使用，像是飛機上的空少或其他男性乘客，餐廳里的男性服務人員等。
例如：
Could you help me， sir？
This bag is too heavy for me.
可以幫幫忙嗎，先生？我的包太重了。
【小擴展】
還有一個比較特殊的，就是我們之前學過的 警察、警員，你還記得該怎麼稱呼嘛？除了今天學過的「ma‘am/sir」，還可以說「 officer」呦：
Excuse me， officer. Can you help me？
對不起，警官。你能幫幫我嗎？
Thank you， officer.
謝謝你，警官。
小編和大家分享了一些對陌生人簡單又禮貌的稱呼，希望你在旅行途中和他人能有一份愉悅的回憶！記得 幫小編隨手點個「贊」，轉發給更多喜歡旅游英語的朋友看到！愛你們！
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